Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng VF01

Để sử dụng dịch vụ của vf01, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
• Không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị vf01 hạn chế cung cấp dịch vụ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật.
• Không sử dụng dịch vụ của vf01 bằng tiền hoặc tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược hoặc chơi game có thưởng theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại vf01. Việc tạo nhiều tài khoản để gian lận khuyến mãi hoặc bỏ qua các hạn chế tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email đang sử dụng và có thể truy cập được.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc tài khoản ngân hàng) thuộc sở hữu của chính bạn.

Vf01 yêu cầu tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vf01. Các giao dịch nạp hoặc rút tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến điều tra gian lận.

Vf01 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
• Vf01 không thu bất kỳ phí nào từ phía người dùng cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Trong trường hợp nạp tiền không vào tài khoản sau 15 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ vf01 và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Lệnh rút tiền đầu tiên của tài khoản yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hoạt động. Một số lệnh có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xem xét bổ sung.
• Vf01 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả chương trình khuyến mãi và voucher tại vf01 đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi và trang voucher. Khi bạn kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào, bạn đồng ý tuân thủ điều kiện của chương trình đó.

• Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng mỗi mã voucher hoặc mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ các chương trình định kỳ được ghi rõ.
• Vf01 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ những thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến ưu đãi đang hoạt động của bạn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ vào ví cược và chỉ chuyển sang ví rút sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định.
• Không được phép chuyển, tặng hoặc bán tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Vf01 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện tài khoản lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo chiều ngược nhau để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng vf01 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Mọi kết quả được xác định công bằng và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ ai, kể cả đội ngũ kỹ thuật vf01.

• Kết quả của mỗi ván game là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván game, vf01 sẽ hoàn trả số tiền đặt cược của ván game đó vào tài khoản của bạn.
• Nếu ván game hoàn thành nhưng phần thưởng chưa được cộng do lỗi hệ thống, vf01 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ sau khi nhận được báo cáo từ người dùng.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng game được công bố bởi nhà sản xuất và có thể xem trong phần thông tin game tương ứng.

Với các trò chơi live casino, người chơi có thể theo dõi diễn biến trực tiếp qua camera. Mọi quyết định của dealer theo đúng quy tắc game được công bố là cuối cùng và không thể khiếu nại lại.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vf01 của mình. Vf01 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vf01 – nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Không truy cập tài khoản vf01 qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.

Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay hỗ trợ vf01 qua chat trực tiếp để khóa tài khoản khẩn cấp. Vf01 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.

Các hành vi sau đây bị cấm nghiêm ngặt trên nền tảng vf01 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để lợi dụng hệ thống khuyến mãi vf01.
• Rửa tiền: Sử dụng vf01 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc đặt cược mà không có ý định chơi game thực sự.
• Hedge betting: Đặt cược hai chiều đối nhau trên cùng một sự kiện để thu tiền thưởng mà không chịu rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc công cụ phần mềm để tự động đặt cược hoặc tương tác với hệ thống vf01 mà không có sự can thiệp trực tiếp của người dùng.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác trên vf01.
• Cung cấp thông tin sai: Gian lận về độ tuổi, danh tính, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vf01.

Vf01 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng việc chơi game nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hoặc giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Vf01 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày khi bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn không cho tạo tài khoản mới trong vòng ít nhất 5 năm nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không kiểm soát được, hãy liên hệ hỗ trợ vf01 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Vf01 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.

• Vf01 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Vf01 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của vf01 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
• Vf01 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Vf01 có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vf01 sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập vf01.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động vf01 (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có thể xem tại trang này với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.